O dostavi cvijeća u ǃNamiǂNus
Stalni kupci koji već znaju što žele mogu koristiti “Pogledaj cijeli katalog” kako bi odmah otvorili širi izbor za ǃNamiǂNus i brže pronašli poznati proizvod.
Rana narudžba za ǃNamiǂNus smanjuje pritisak: možete pregledati cijeli asortiman, odabrati pravi proizvod i izabrati datum dostave koji odgovara prigodi.
Za dostavu cvijeća isti dan u ǃNamiǂNus, narudžbe predane prije 13:00 obično se obrađuju putem naše mreže cvjećara, uz pripremu kod lokalnog cvjećara ili cvjećarnice blizu primatelja gdje je dostupno. Za kasnije datume dostave ili odabrane proizvode može se koristiti i dostava cvijeća i darova u kutiji.
Kupci koji još odlučuju što poslati u ǃNamiǂNus mogu u katalogu usporediti svježe cvijeće, poklon košare, čokolade, torte i parfeme, uz potvrdu dostupnosti prije plaćanja.
Poslovne adrese, recepcije i lokacije s uputama za pristup u ǃNamiǂNus trebaju biti jasno opisane tijekom završetka narudžbe kako bi proces dostave tekao glatko.
Kada je primatelj u manjem mjestu blizu ǃNamiǂNus, provjera obližnjih lokacija dostave kao što su Namibia može vam pomoći pronaći najtočniju stranicu prije narudžbe.
Često postavljana pitanja
Brzi odgovori o danima dostave, satima, područjima pokrivenosti i našim pravilima koji će vam pomoći da pošaljete cvijeće s povjerenjem.
Koje dane u tjednu dostavljate cvijeće u ǃNamiǂNus?
Dostavljamo od ponedjeljka do subote. Dostava nedjeljom nije dostupna.
Koje su vaše uobičajene sate dostave u ǃNamiǂNus?
Naši lokalni cvjećari obično dostavljaju između 10:00 i 20:00 u vremenskoj zoni primatelja.
Koji je rok za dostavu isti dan u ǃNamiǂNus?
Za dostavu isti dan, narudžbe moraju biti predane prije 13:00 u lokalnoj vremenskoj zoni primatelja. Tijekom vršnih blagdana poput Valentinova, Majčinog dana, Božića i Uskrsa, rok može biti raniji.
U kojim područjima dostavljate u ǃNamiǂNus?
Dostavljamo putem lokalnih partnerskih cvjećara diljem ǃNamiǂNus.
Može li se cvijeće odnijeti na mjesto preuzimanja ako primatelj nije dostupan?
U nekim slučajevima, ako primatelj nije dostupan na adresi, cvijeće se može odnijeti na određeno mjesto preuzimanja i tamo ga treba preuzeti. To se i dalje može smatrati dostavljenim.
Hoće li cvjećar nazvati primatelja kako bi zatražio adresu dostave?
Ne. Cvjećar ne može nazvati primatelja kako bi zatražio adresu dostave. Kupac mora prilikom narudžbe navesti potpunu i točnu adresu dostave.
Može li se boja cvijeća zamijeniti?
Da. Ako točna boja nije dostupna, cvjećar je može zamijeniti prikladnom alternativom, nastojeći zadržati ukupni stil i vrijednost.
Mogu li se vino ili šampanjac zamijeniti?
Vino, šampanjac ili slična pića obično će biti isporučeni prema odabranoj vrsti, poput crnog, bijelog ili šampanjca, iako se marka po potrebi može razlikovati.
Može li se vratiti novac za dostavu torte ako dostava nije uspjela?
Budući da su torte kvarljive i izrađuju se po narudžbi, povrat možda neće biti moguć ako pokušaj dostave ne uspije nakon što je torta pripremljena i poslana na dostavu.