オカマタパティ への花の配達について
海外からオカマタパティへ注文するお客様にとって、全カタログは注文前により幅広い商品を確認できるため便利です。
オカマタパティ向けの13:00締切を過ぎた場合、通常、注文はチェックアウト時に表示される次の利用可能なお届け日に移動されます。
オカマタパティの一部の受取人には、近くのフラワーショップで準備された花が届く場合があります。一方、厳選ギフトや後日指定の注文は、ボックス配送ルートになることがあります。
ボックス入りフラワーや厳選ギフトは、オカマタパティで後日配送の選択肢を広げることができます。一方、花屋配送が提供されている場合は、フレッシュブーケをより早くお届けできることがあります。
海外から注文するお客様は、注文送信前に、オカマタパティの現地住所形式、受取人の電話番号、希望お届け日を必ず再確認してください。
海外から送る方はNamibiaの現地地理に詳しくない場合があります。そのため、オカマタパティを近隣や人気都市のリンクと比較することで、誤った地域を選ぶのを防げます。
よく寄せられる質問
安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。
オカマタパティでは週の何曜日に花を配達していますか？
月曜日から土曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。
オカマタパティでの通常の配達時間は何時ですか？
地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。
オカマタパティで当日配達を注文できる締切時間は？
当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で13:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。
オカマタパティの利用規約はどこで確認できますか？
利用規約の全文はhttps://www.flowers4namibia.com/ja/terms-conditions/でご確認いただけます。
オカマタパティへの花の配達にはどのような情報が必要ですか？
受取人の氏名、配達先住所の全情報、現地の電話番号があればその番号、配達日、および必要な配達指示をご記入ください。
花の色を変更することはできますか？
はい。ご希望の色がない場合、フローリストは全体のスタイルと価値を保ちながら、適切な代替色に変更することがあります。
追加ギフトが在庫切れの場合はどうなりますか？
追加ギフトや消耗品が在庫切れの場合は、同等の価値を持つ類似商品に変更されることがあります。
ケーキの配達が失敗した場合、返金はできますか？
ケーキは生ものかつ受注生産のため、準備後に配達へ出した後で配達が完了しなかった場合は、返金できない場合があります。
配達済みの花束について、どのくらい早く苦情を出す必要がありますか？
配達された花についての苦情は、配達日から48時間以内にご提出ください。期限を過ぎた苦情は対応できない場合があります。