スワコプムンド への花の配達について
すでに欲しい商品が決まっているリピーターのお客様は、「全カタログを見る」からスワコプムンド向けのより広い品揃えへ直接進み、馴染みの商品をより早く見つけられます。
スワコプムンドでは、選ぶ商品によってお届けのタイミングが変わることがあります。一部のフレッシュフラワー注文は13:00の当日配送締切前に対応できる一方、厳選ギフトは後日の配送が必要な場合があります。
スワコプムンドの一部の受取人には、近くのフラワーショップで準備された花が届く場合があります。一方、厳選ギフトや後日指定の注文は、ボックス配送ルートになることがあります。
スワコプムンドでは、すべての商品で在庫状況が同じとは限りません。フレッシュフラワー、植物、ギフトバスケット、ボックス入りギフトには、それぞれ異なる配送オプションがあります。
スワコプムンドのオフィスまたはビジネス住所への配送では、会社名、階数または部署、受取人の電話番号を入力すると、注文が正しい方へ届きやすくなります。
スワコプムンドが正しい配送ページか不明な場合は、受取人の完全な住所を確認し、John Pandeni, Walvis Bayなどの近隣エリアと比較してください。
よく寄せられる質問
安心してお花をお届けできるよう、お届け日、時間、対応エリア、当社のポリシーなどについて簡単にお答えします。
スワコプムンドでは週の何曜日に花を配達していますか？
月曜日から土曜日まで配達しています。日曜日の配達は対応していません。
スワコプムンドでの通常の配達時間は何時ですか？
地域のフローリストは通常、受取人のタイムゾーンで午前10時から午後8時の間に配達します。
スワコプムンドで当日配達を注文できる締切時間は？
当日配達をご希望の場合は、受取人の現地時間で13:00までにご注文ください。バレンタインデー、母の日、クリスマス、イースターなどの繁忙期は、締切が早まる場合があります。
スワコプムンドで配達時間を指定できますか？
ご希望の配達時間は承れますが、フローリストのルートや作業状況により、正確な時間指定は保証できません。
スワコプムンドの配達先で受取人が不在の場合はどうなりますか？
受取人が不在の場合、フローリストまたは配送パートナーが受取人に連絡を試みる、適切な方にお花を預ける、または現地の状況に応じて再配達を手配することがあります（受け取りや追加料金が発生する場合があります）。
スワコプムンドでの配達に受取人の電話番号は必須ですか？
現地の電話番号は強く推奨され、場合によっては必須となることがあります。住所の問題や入館トラブルがあった際に、フローリストがスムーズに対応できます。
スワコプムンドのホテルに花を届けられますか？
ホテルへの配達は通常可能ですが、ホテル名、住所、電話番号、宿泊者名、部屋番号または予約情報を必ずご提供ください。
ワインやシャンパンは別の商品に変更されることはありますか？
ワイン、シャンパン、または同様のドリンクは、赤・白・シャンパンなどご選択の種類に応じて通常お届けしますが、必要に応じて銘柄が変更になる場合があります。
ケーキの配達が失敗した場合、返金はできますか？
ケーキは生ものかつ受注生産のため、準備後に配達へ出した後で配達が完了しなかった場合は、返金できない場合があります。