Sobre entrega de flores em ǃNamiǂNus
Clientes recorrentes que já sabem o que desejam podem usar “Ver Catálogo Completo” para ir diretamente a uma seleção mais ampla para ǃNamiǂNus e encontrar um produto conhecido com mais rapidez.
Fazer o pedido com antecedência para ǃNamiǂNus tira a pressão: você pode navegar pela seleção completa, escolher o produto certo e selecionar uma data de entrega adequada à ocasião.
Para entrega de flores no mesmo dia em ǃNamiǂNus, pedidos feitos antes de 13:00 normalmente são processados por nossa rede de floristas, com preparo por um florista local ou floricultura próxima ao destinatário, quando disponível. Para datas futuras ou produtos selecionados, a entrega de flores em caixa e presentes também pode ser utilizada.
Clientes que ainda estão decidindo o que enviar para ǃNamiǂNus podem comparar flores frescas, cestas de presente, chocolates, bolos e perfumes no catálogo, com a disponibilidade confirmada antes do pagamento.
Endereços comerciais, recepções e locais com instruções de acesso em ǃNamiǂNus devem ser descritos claramente durante o finalização da compra para ajudar o processo de entrega a correr bem.
Quando o destinatário está em uma localidade menor perto de ǃNamiǂNus, verificar áreas de entrega próximas, como Namibia, ajuda a encontrar a página mais precisa antes de fazer o pedido.
Perguntas frequentes
Respostas rápidas sobre dias de entrega, horários, áreas de cobertura e nossas políticas para ajudá-lo a enviar flores com confiança.
Em que dias da semana entregam flores em ǃNamiǂNus?
Entregamos de segunda a sábado. Não há entrega ao domingo.
Quais são os vossos horários normais de entrega em ǃNamiǂNus?
Os nossos floristas locais costumam entregar entre as 10:00 e as 20:00, no fuso horário do destinatário.
Qual é a hora limite para entrega no próprio dia em ǃNamiǂNus?
Para entrega no próprio dia, as encomendas devem ser feitas antes de 13:00, no fuso horário local do destinatário. Em épocas de grande procura, como o Dia dos Namorados, o Dia da Mãe, o Natal e a Páscoa, o horário limite pode ser mais cedo.
Em que zonas entregam em ǃNamiǂNus?
Entregamos através de floristas parceiros locais em todo ǃNamiǂNus.
As flores podem ser levadas para um ponto de recolha se o destinatário não estiver disponível?
Em alguns casos, se o destinatário não estiver disponível na morada, as flores podem ser levadas para um ponto de recolha designado e terão de ser recolhidas aí. Isto ainda pode ser considerado como entregue.
O florista vai ligar ao destinatário para pedir a morada de entrega?
Não. O florista não pode ligar ao destinatário para pedir a morada de entrega. O cliente deve fornecer uma morada completa e correta ao efetuar a encomenda.
As cores das flores podem ser substituídas?
Sim. Se a cor exata não estiver disponível, o florista pode substituí-la por uma alternativa adequada, tentando manter o estilo e o valor geral.
O vinho ou o champanhe podem ser substituídos?
O vinho, o champanhe ou bebidas semelhantes serão normalmente fornecidos de acordo com o tipo selecionado, como tinto, branco ou champanhe, embora a marca possa variar se necessário.
A entrega de bolos pode ser reembolsada se não for bem-sucedida?
Como os bolos são perecíveis e feitos por encomenda, o reembolso pode não estar disponível se a tentativa de entrega falhar depois de o bolo ter sido preparado e enviado para entrega.