Despre livrarea florilor în ǃNamiǂNus
Clienții fideli care știu deja ce își doresc pot folosi „Vezi catalogul complet” pentru a ajunge direct la o selecție mai largă pentru ǃNamiǂNus și pentru a găsi mai rapid un produs familiar.
Comanda în avans pentru ǃNamiǂNus îți ia presiunea de pe umeri: poți răsfoi întreaga gamă, alege produsul potrivit și selecta o dată de livrare care se potrivește ocaziei.
Pentru livrarea florilor în aceeași zi în ǃNamiǂNus, comenzile plasate înainte de 13:00 sunt de obicei gestionate prin rețeaua noastră de florării, cu pregătire de către o florărie locală sau un magazin de flori aproape de destinatar, acolo unde este disponibil. Pentru date de livrare ulterioare sau produse selectate, poate fi folosită și livrarea de flori și cadouri la cutie.
Clienții care încă decid ce să trimită în ǃNamiǂNus pot compara în catalog flori proaspete, coșuri cadou, ciocolată, torturi și parfumuri, cu disponibilitatea confirmată înainte de plată.
Adresele de business, recepțiile și locațiile cu instrucțiuni de acces în ǃNamiǂNus trebuie descrise clar la finalizarea comenzii pentru ca procesul de livrare să decurgă fără probleme.
Când destinatarul se află într-o localitate mai mică lângă ǃNamiǂNus, verificarea zonelor de livrare apropiate, precum Namibia, te poate ajuta să găsești pagina cea mai exactă înainte de plasarea comenzii.
Întrebări frecvente
Răspunsuri rapide despre zilele de livrare, orele, zonele de acoperire și politicile noastre pentru a vă ajuta să trimiteți flori cu încredere.
În ce zile ale săptămânii livrați flori în ǃNamiǂNus?
Livrarea se face de luni până sâmbătă. Livrarea duminica nu este disponibilă.
Care sunt orele obișnuite de livrare în ǃNamiǂNus?
Florarii noștri locali livrează, de regulă, între 10:00 și 20:00, în fusul orar al destinatarului.
Care este ora limită pentru livrarea în aceeași zi în ǃNamiǂNus?
Pentru livrarea în aceeași zi, comenzile trebuie plasate înainte de 13:00, în fusul orar local al destinatarului. În perioadele aglomerate, precum Ziua Îndrăgostiților, Ziua Mamei, Crăciunul și Paștele, ora limită poate fi mai devreme.
În ce zone livrați în ǃNamiǂNus?
Livrăm prin florarii parteneri locali din întregul ǃNamiǂNus.
Florile pot fi duse la un punct de ridicare dacă destinatarul nu este disponibil?
În unele cazuri, dacă destinatarul nu este disponibil la adresă, florile pot fi duse la un punct de ridicare desemnat și trebuie colectate de acolo. Acest lucru poate fi considerat în continuare livrare efectuată.
Floristul va suna destinatarul pentru a cere adresa de livrare?
Nu. Floristul nu poate suna destinatarul pentru a cere adresa de livrare. Clientul trebuie să furnizeze o adresă completă și corectă atunci când plasează comanda.
Culorile florilor pot fi înlocuite?
Da. Dacă o culoare exactă nu este disponibilă, florarul o poate înlocui cu o alternativă potrivită, încercând să păstreze stilul și valoarea generală.
Pot fi înlocuite vinurile sau șampania?
Vinul, șampania sau băuturile similare vor fi, de regulă, livrate conform tipului selectat, precum roșu, alb sau șampanie, însă marca poate varia dacă este necesar.
Poate fi rambursată livrarea prăjiturii dacă livrarea nu are succes?
Deoarece prăjiturile sunt perisabile și sunt făcute la comandă, rambursarea poate să nu fie disponibilă dacă încercarea de livrare eșuează după ce prăjitura a fost pregătită și trimisă pentru livrare.